Si tu recolles ton métier et tes contraintes au début de chaque conversation, dix minutes de réglages suffisent pour que Claude démarre déjà briefé.
Pour qui c'est
Tous ceux qui utilisent Claude plus d'une fois par semaine. Ré-expliquer ton secteur et ton style à chaque échange, c'est de l'énergie perdue. Tout se règle dans l'app, sans une ligne de code.
Les instructions
Tu écris une fois qui tu es, comment tu veux qu'il te réponde et ce qu'il ne doit jamais faire. Claude applique ces règles permanentes à toutes tes conversations et à toutes tes tâches.
Où les mettre :
- Ouvre Réglages > Général.
- Trouve le champ "Instructions for Claude".
- Colle ton bloc, enregistre.
Depuis la fusion du 16 septembre 2026, ce champ remplace aussi les instructions globales de l'ancien Cowork. Un seul endroit, valable pour les questions rapides comme pour les tâches longues.
Un bloc à copier
Exemple pour un freelance marketing :
Je suis freelance marketing à Bordeaux, clients PME B2B.
Réponds en français, ton direct, pas de tirets cadratins.
Pour chaque action proposée, donne-moi la version courte d'abord.
Si tu n'es pas sûr d'une info, dis-le.
Avant config, la question "j'ai besoin d'idées pour ma newsletter" renvoie une liste générique de 10 formats. Après config, Claude propose 3 angles B2B adaptés à une PME, en français, sans fioriture.
Garde ce bloc court. Quatre ou cinq lignes qui changent les réponses valent mieux qu'une page de règles que Claude applique à moitié.
Les styles
Un style règle la forme des réponses : plus concises, plus explicatives, ou dans un registre que tu définis toi-même. Il existe des styles prédéfinis, et tu peux créer les tiens.
La différence avec les instructions : les instructions disent qui tu es et ce que tu veux, le style dit comment c'est écrit. Tu changes de style d'une conversation à l'autre, les instructions restent.
La mémoire
Ce que Claude retient de toi d'une conversation à l'autre : ton secteur, tes projets en cours, tes préférences de format. Il la range en Topics, des fiches courtes par sujet que tu peux lire, corriger ou supprimer. Tu ne repars plus de zéro.
Ce qui a changé en 2026 :
- Depuis le 10 juillet 2026, la mémoire est rangée en entrées classées par catégorie.
- Depuis le 25 août 2026, il n'y a plus qu'une mémoire, partagée entre les questions rapides et les tâches longues (à l'époque, entre chat et Cowork). Claude la met à jour pendant la conversation.
- Dans Réglages > Mémoire, tu vois les Topics, les sujets que Claude a retenus. Tu peux les modifier.
- Les sujets sensibles sont exclus de la mémoire par défaut.
Tu peux aussi être explicite : "retiens que je bosse sur le lancement de X jusqu'à fin novembre". Pour corriger, passe par les Topics : une fiche corrigée vaut pour toutes les conversations suivantes. Dans Réglages > Mémoire, tu peux aussi mettre la mémoire en pause (elle est gardée mais plus utilisée) ou la réinitialiser (tout est effacé, sans retour).
| Plan | Mémoire par défaut |
|---|---|
| Free, Pro, Max | Activée |
| Team, Enterprise | Désactivée tant que tu ne l'actives pas |
Tu viens d'un autre assistant, ChatGPT par exemple ? Tu peux importer la mémoire qu'il a accumulée sur toi, ou exporter celle de Claude pour la sauvegarder. Anthropic présente la fonction comme expérimentale.
Reflect et incognito
Reflect (beta depuis le 9 juillet 2026) te propose un bilan mensuel de ton usage dans Réglages > Reflect, avec un raccourci pour régler des rappels de pause. Réservé à Free, Pro et Max, sur le web ou l'app desktop, mémoire activée. Optionnel, à tester si tu passes tes journées dans Claude.
Le mode incognito sert aux conversations que tu ne veux pas voir nourrir ta mémoire. Depuis la fusion, il ouvre l'ancienne interface : Claude n'y crée pas de fichiers et n'exécute pas de code. Si tu veux juste une conversation sans mémoire dans la nouvelle interface, coupe la mémoire depuis le menu "+" avant d'envoyer ton premier message.
Les projets
Pour un client ou un sujet qui revient, tu crées un projet : un espace de travail avec ses propres fichiers et ses propres instructions. Chaque question posée dedans part avec tout ce contexte déjà chargé.
Exemple : un projet "Client Acme" où tu déposes le contrat cadre, la charte graphique et les trois derniers comptes rendus. Dans les instructions du projet : "Acme est une PME industrielle, interlocutrice Julie, ton formel, toujours rappeler le budget validé". Chaque nouveau brief part avec les bonnes contraintes.
Dans l'interface unifiée, un projet marche pour toutes les conversations, questions rapides comme tâches longues. Chaque projet a aussi sa propre mémoire, séparée du reste : ce que Claude apprend dans "Client Acme" ne déborde pas sur tes autres conversations. Le plan Free est limité à 5 projets.
Quand faire un projet : dès que tu recolles le même contexte au début de chaque conversation. Un client récurrent, un livre en cours, un dossier qui traîne depuis six mois.
Les connecteurs
Un branchement entre Claude et un de tes outils (Google Drive, Notion, Slack...). Claude lit la source directement, tu n'as plus à uploader les fichiers à la main. Les connecteurs reposent sur MCP, un standard ouvert qui permet à une IA de parler à un logiciel.
Ce qui a bougé :
- Depuis le 23 avril 2026, Claude te suggère des connecteurs pendant la conversation quand ça peut aider, sans placement payant. La même vague a ajouté des connecteurs du quotidien : AllTrails, Audible, Booking.com, Spotify, Uber...
- Le 15 septembre 2026, Salesforce est arrivé dans Claude (beta).
- Le 23 septembre 2026, Anthropic a ouvert la Claude Marketplace, un catalogue de connecteurs et de plugins.
- Google Workspace, Office et Slack ont leurs propres intégrations : voir le chapitre 8.
Pour en ajouter un, accepte la suggestion de Claude quand elle arrive, ou passe par les réglages. Chaque connecteur donne à Claude l'accès à tes données dans cet outil : branche seulement ce dont tu te sers.
Combien ça coûte
Instructions, styles, mémoire et connecteurs sont inclus dans tous les plans, Free compris. Les projets aussi, dans la limite de 5 sur Free.
Quand l'utiliser vs autre chose
| Niveau | Où | Pour quoi |
|---|---|---|
| Global | Réglages > Général, "Instructions for Claude" | Ton profil, tes préférences qui valent partout |
| Projet | Instructions et fichiers du projet | Un client, un sujet, un dossier sensible |
| Projet de code | Fichier CLAUDE.md dans Claude Code | Les règles d'un repo, voir le guide Claude Code |
Tes instructions, celles du projet et les outils de tes connecteurs font partie du contexte que Claude relit à chaque message. Un pavé de 3 pages ou 15 connecteurs branchés pour rien, ça se paie sur tes limites, message après message. Garde court et débranche ce qui ne sert pas (le chapitre 11 chiffre l'effet).
Question
Ton entreprise vient de passer sur Claude Team. Une semaine plus tard, Claude ne se souvient toujours de rien d'une conversation à l'autre. Pourquoi ?
Choisis une réponse pour voir l'explication.
À retenir
- Commence par 4 ou 5 lignes dans Réglages > Général, champ "Instructions for Claude". Les projets viendront quand tu sauras ce qui se répète.
- Une seule mémoire pour tout depuis le 25 août 2026. Relis les Topics de temps en temps.
- Team et Enterprise : mémoire coupée par défaut, à activer toi-même.
- Un projet par client ou par sujet récurrent.
- Branche le strict nécessaire, puisque chaque connecteur ouvre l'accès à tes données.